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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026 · S’appliquent à la bêta privée de Laptic, sur le web et sur l’application mobile.

Qui nous sommes

Laptic est édité par la société LAPTIC, société par actions simplifiée au capital de 1 200 €, en cours d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés de Paris, dont le siège social est situé 1 rue Marguerin, 75014 Paris, représentée par son président, Hugo Courthias. Pour nous écrire : [email protected].

Ces conditions forment le contrat entre vous et LAPTIC pour l’utilisation de Laptic : l’application web, l’application mobile et les services qui les accompagnent. Ce que nous faisons de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ce contrat. En créant votre compte, vous acceptez ces conditions.

Le service

Laptic est un service de coaching cycliste. Vous connectez vos données d’entraînement, et Laptic :

  • calcule chaque semaine votre semaine d’entraînement, avec un moteur dont les règles sont écrites par notre entraîneur diplômé ;
  • analyse vos sorties ;
  • vous fait répondre par un coach IA, si vous l’activez ;
  • envoie vos séances vers votre montre, votre compteur ou votre application de home trainer, quand vous le demandez.

Laptic est un outil d’entraînement. Ce n’est pas un dispositif médical, et il ne remplace ni un médecin ni un entraîneur qui vous suit en personne.

La bêta privée

Laptic est en bêta privée : on y entre sur invitation. Le service change souvent. Une fonction peut être incomplète, s’interrompre ou disparaître, et des erreurs restent possibles. Avant un changement qui touche votre abonnement, nous vous prévenons dans l’application. Pour nous dire ce qui ne va pas, « Signaler un problème », dans l’aide de l’application, est fait pour ça.

Votre compte

Vous devez avoir 18 ans, ou 15 ans avec l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale. Un compte appartient à une seule personne. Vous vous connectez avec un code envoyé par e-mail, ou avec Apple ou Google : gardez l’accès à cette adresse et à ces comptes pour vous seul. Les informations que vous donnez (profil, poids, puissance critique, disponibilités, état de forme) doivent être exactes, car Laptic s’en sert pour écrire votre semaine. Si vous pensez que quelqu’un d’autre a accès à votre compte, écrivez-nous.

Abonnement et essai gratuit

Laptic est payant, avec deux formules : mensuelle, sans engagement, et annuelle, prélevée une fois par an. Sur le web, elles coûtent 18 € par mois ou 180 € par an, toutes taxes comprises. Sur l’application, le prix est celui que l’App Store ou Google Play affiche. Le prix en vigueur est toujours affiché avant que vous payiez. LAPTIC peut aussi vous offrir un accès pour une durée donnée, par exemple dans le cadre d’un partenariat : il s’arrête à sa date, sans rien vous prélever.

Votre premier abonnement commence par un essai gratuit, de 7 jours aujourd’hui ; sa durée est affichée avant que vous le commenciez. Il y a un seul essai par compte. Sur le web, vous enregistrez une carte au début de l’essai, et rien n’est prélevé avant sa fin. Un e-mail vous rappelle la fin de l’essai. Si vous n’avez pas résilié avant, l’abonnement démarre ce jour-là, avec son premier prélèvement.

Sur le web, le paiement passe par Stripe. Sur l’application, il passe par l’App Store d’Apple ou par Google Play, selon leurs propres conditions. L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix en vigueur, jusqu’à ce que vous le résiliiez. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant un changement de prix ; il s’applique à la période suivante, et vous pouvez résilier avant.

Vous résiliez à tout moment. Sur le web, c’est dans votre compte, rubrique Abonnement, qui ouvre le portail de Stripe. Un abonnement pris sur l’application se résilie dans les réglages de votre compte Apple ou Google Play. La résiliation prend effet à la fin de la période payée : vous gardez l’accès jusque-là, et la période commencée n’est pas remboursée, sauf quand la loi l’impose.

Vous disposez de 14 jours après la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du code de la consommation). En utilisant Laptic pendant ce délai, vous demandez que le service commence tout de suite ; si vous vous rétractez, vous payez seulement la part du service déjà fournie (article L221-25). Pour un abonnement pris sur le web, écrivez-nous à [email protected]. Pour un achat sur l’App Store ou Google Play, le remboursement se demande à Apple ou à Google, selon leurs règles.

Le coach IA

Une partie des textes de Laptic est écrite par un modèle de langage, une intelligence artificielle : le mot du coach sur vos séances, l’analyse de vos sorties et les réponses du coach. Ces textes sont générés automatiquement. Ils peuvent être faux, incomplets ou mal adaptés à votre situation, et ce ne sont pas des conseils médicaux. Ne vous en servez pas pour décider d’un traitement, d’une reprise après une blessure ou d’un effort malgré une douleur : demandez à un médecin. Le coach peut vous proposer de changer votre semaine, et rien ne change tant que vous ne l’avez pas accepté.

Le coach IA ne lit vos données qu’avec votre consentement. Vous le donnez en connectant un service ou en allumant le coach IA, et vous le retirez à tout moment dans Compte › Coach IA. Sans lui, votre semaine est toujours calculée, et les fonctions écrites par l’IA sont coupées. Ce qui est envoyé au modèle, à qui et pour combien de temps est dans la déclaration sur l’intelligence artificielle.

Santé et sécurité

Le cyclisme comporte des risques. Avant de commencer ou de reprendre l’entraînement, et si vous avez un problème de santé, demandez l’avis d’un médecin. Arrêtez-vous en cas de douleur, de malaise ou de doute. Une séance est une proposition : adaptez-la à votre forme, à la météo et à la route. Le code de la route passe avant elle. Laptic ne suit pas vos sorties en direct et ne doit pas servir là où une vie dépend de lui.

Services connectés et données Garmin

Laptic reçoit les données des services que vous connectez (Garmin Connect™, COROS, Polar, Wahoo, Suunto, Hammerhead) par Stridee, notre sous-traitant, et leur envoie les séances que vous choisissez. Chaque service reste soumis aux conditions que vous avez acceptées avec lui. Vous déconnectez un service à tout moment, dans Compte › Intégrations.

En connectant Garmin Connect™, ou en y envoyant une séance, vous vous engagez à :

  • respecter les conditions qui vous lient à Garmin, et celles qui accompagnent les données que vous y importez, y compris les limites qu’elles vous imposent ;
  • ne pas importer de données sur votre compte Garmin Connect™ si vous n’en avez pas le droit ;
  • ne pas modifier les conditions qui accompagnent ces données si vous n’en avez pas le droit.

Ce que Garmin reçoit, il le traite selon sa propre politique de confidentialité de Garmin Connect, et il peut le garder et l’utiliser même après que vous l’avez retiré de Laptic.

Garmin n’est pas partie à ce contrat et ne répond pas de Laptic. Dans toute la mesure permise par la loi : les données et les services de Garmin vous parviennent par Laptic tels quels, sans garantie de Garmin, ni d’exactitude, ni de disponibilité ; Garmin, ses dirigeants, ses salariés, ses agents et ses concédants ne sont pas responsables envers vous des dommages, directs ou indirects, liés à votre utilisation de Laptic ou des données de Garmin ; et vous renoncez à toute réclamation contre eux à ce titre. Garmin peut se prévaloir de ce paragraphe, qui est stipulé à son profit. Il ne retire rien aux droits que la loi vous garantit et auxquels on ne peut pas renoncer. Garmin et Garmin Connect sont des marques de Garmin Ltd. ou de ses filiales.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

  • utiliser Laptic pour autre chose que votre propre entraînement, ou pour une activité illégale ;
  • importer des données qui ne sont pas les vôtres, ou que vous n’avez pas le droit de partager ;
  • accéder au compte d’un autre, ou contourner les limites ou la sécurité du service ;
  • copier, extraire en masse, revendre ou redistribuer le service, ses textes ou ses données, ou les faire lire par un robot ;
  • décompiler ou désassembler l’application, hors des cas que la loi autorise ;
  • écrire au coach des contenus illicites, haineux ou harcelants, ou chercher à lui en faire écrire ;
  • gêner le fonctionnement du service ou surcharger ses serveurs.

Si vous voyez un usage de Laptic qui enfreint la loi ou ces conditions, signalez-le à [email protected] ou par « Signaler un problème », dans l’aide de l’application. Nous examinons chaque signalement.

Propriété intellectuelle

Laptic, ses applications, son moteur, ses textes, ses séances et sa marque appartiennent à LAPTIC. Nous vous donnons le droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser Laptic pour votre entraînement, tant que votre compte existe et que vous respectez ces conditions. Vos données restent les vôtres : vous nous autorisez à les utiliser pour faire fonctionner le service pour vous, comme le décrit la politique de confidentialité. Les textes que Laptic écrit pour vous, vous pouvez les garder et les partager. Les marques des services connectés appartiennent à leurs propriétaires.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Laptic fonctionne et dise juste. Nous ne garantissons pas qu’il soit toujours disponible ou sans erreur, ni qu’il vous fasse atteindre un objectif. Un calcul repose sur les données reçues : un capteur qui mesure faux donne un résultat faux.

Dans les limites permises par la loi, LAPTIC n’est pas responsable des dommages indirects (perte de chance, de données ou de résultats sportifs), ni des dommages causés par un service tiers (Garmin, Stridee, Apple, Google, Stripe, un appareil) ou par un usage contraire à ces conditions. Sa responsabilité envers vous est limitée, au total, aux sommes que vous lui avez payées pendant les douze derniers mois. Ces limites ne s’appliquent ni aux dommages corporels causés par notre faute, ni à une faute lourde ou intentionnelle, ni aux garanties que le code de la consommation vous accorde, dont la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

Suspension, résiliation et suppression du compte

Vous supprimez votre compte à tout moment, sur le web comme sur l’application. La suppression est immédiate et définitive : elle efface vos données comme le décrit la politique de confidentialité, et résilie un abonnement Stripe le jour même. Elle n’arrête pas un abonnement App Store ou Google Play, qui se résilie chez Apple ou chez Google.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint la loi ou ces conditions, met en danger le service ou d’autres personnes, ou fraude au paiement. Sauf urgence, nous vous écrivons avant, en disant pourquoi, et vous pouvez nous répondre. Si nous fermons votre compte sans faute de votre part, la période payée qui reste vous est remboursée. Si Laptic s’arrête, nous vous prévenons au moins 30 jours avant, pour que vous puissiez exporter vos données, et la période payée qui reste vous est remboursée.

Modifications

Ces conditions évolueront avec le service, notamment à la sortie de la bêta. Pour un changement important, nous vous prévenons dans l’application ou par e-mail au moins 30 jours avant qu’il s’applique ; si vous le refusez, vous pouvez résilier et supprimer votre compte avant. La date en tête de page indique la version en vigueur.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord à [email protected] : nous cherchons une solution avec vous. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents, et vous pouvez toujours saisir celui de votre domicile.

Contact

[email protected] · LAPTIC, 1 rue Marguerin, 75014 Paris.